BALANGAN, borneoinfonews.com – Bagaimana pelayanan pertanahan berjalan di balik loket? Pertanyaan itu turut menjadi perhatian Ketua Komisi II DPR RI, Dr. H. M. Rifqinizamy Karsayuda, S.H., M.H., saat mengunjungi Kantor Pertanahan Kabupaten Balangan, Kamis (6/8/2026).
Dalam kunjungan tersebut, Rifqinizamy tidak hanya meninjau fasilitas pelayanan. Ia juga berdialog langsung dengan sejumlah pegawai Kantah Balangan untuk melihat lebih dekat aktivitas pelayanan yang setiap hari diberikan kepada masyarakat.
Kedatangannya disambut Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Balangan, Fery Fadly, beserta jajaran. Setelah penyambutan, rombongan kemudian meninjau area pelayanan dan sejumlah ruang kerja di lingkungan Kantah Balangan.
Tanya Langsung Pegawai
Salah satu momen dalam kunjungan tersebut terjadi saat Rifqinizamy berdialog dengan sejumlah pegawai.
Ia menanyakan aktivitas pelayanan yang dijalankan, proses kerja jajaran, hingga berbagai hal yang berkaitan dengan pelayanan pertanahan kepada masyarakat.
Dialog berlangsung secara terbuka. Para pegawai mendapat kesempatan menyampaikan gambaran mengenai pelaksanaan tugas dan pelayanan yang mereka jalankan sehari-hari.
Interaksi tersebut memberikan gambaran pelayanan dari sisi petugas yang berada langsung di garis depan. Ketua Komisi II juga dapat melihat bagaimana jajaran Kantah Balangan menjalankan proses pelayanan kepada masyarakat.
Berinteraksi dengan Masyarakat
Selain berdialog dengan pegawai, Rifqinizamy turut berinteraksi dengan masyarakat yang sedang mengakses layanan di loket.
Interaksi tersebut menjadi kesempatan untuk melihat pengalaman masyarakat sebagai penerima layanan secara langsung.
Kunjungan itu menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik tidak hanya berkaitan dengan fasilitas dan sarana prasarana. Kesiapan, integritas, dan profesionalitas pegawai juga menjadi bagian penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Balangan, Fery Fadly, menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan perhatian Ketua Komisi II DPR RI terhadap pelayanan pertanahan di daerah.
Kehadiran tersebut diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Kantah Balangan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga integritas, serta memberikan layanan yang mudah, transparan, akuntabel, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Melalui komunikasi dan dialog tersebut, sinergi antara Komisi II DPR RI dan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional diharapkan semakin kuat dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan pertanahan.
Bagi Kantah Balangan, kunjungan tersebut menjadi pengingat bahwa setiap pekerjaan pegawai memiliki peran dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang memberikan kepastian hukum dan manfaat bagi masyarakat.
Kantah Balangan terus memperkuat profesionalitas dan integritas jajaran untuk menghadirkan pelayanan pertanahan yang semakin mudah, dekat, dan terpercaya.
(bin/Adv)
