Forum Konsultasi Publik menjadi sarana evaluasi layanan sekaligus memperkuat dukungan terhadap pengembangan UMKM dan IKM di Kabupaten Balangan.
BALANGAN, borneoinfonews.com – Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Disperindag Balangan, Kecamatan Paringin Selatan, Senin (15/6/2026). Melalui kegiatan ini, Disperindag Balangan mengajak masyarakat dan pelaku usaha menyampaikan aspirasi serta masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Sekretaris Disperindag Kabupaten Balangan, Arni, mengatakan forum tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan kinerja pelayanan melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Menurutnya, Disperindag terus berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
Disperindag Balangan Tampung Aspirasi Masyarakat
Arni menjelaskan Forum Konsultasi Publik memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan saran, kritik, dan masukan terkait pelayanan yang mereka terima.
“Tujuan kegiatan ini adalah menjaring aspirasi dan masukan masyarakat sebagai dasar perbaikan pelayanan, mendorong akuntabilitas melalui pelayanan yang cepat, transparan, dan terukur, serta meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang prima,” katanya.
Ia menegaskan setiap masukan yang muncul dalam forum akan menjadi bahan evaluasi bagi Disperindag Balangan untuk memperbaiki kualitas layanan di masa mendatang.
Perkuat Dukungan bagi UMKM dan IKM
Arni menyebut sebagian besar layanan Disperindag Balangan berfokus pada pengembangan sektor usaha, terutama usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Karena itu, pihaknya terus memperkuat berbagai program pendampingan dan pelayanan agar sesuai dengan kebutuhan pelaku usaha.
Menurutnya, UMKM memiliki peran penting dalam menggerakkan perekonomian daerah. Oleh sebab itu, Disperindag Balangan berkomitmen membantu pelaku usaha meningkatkan kapasitas dan daya saing.
“Melalui berbagai layanan yang kami sediakan, Disperindag terus mendorong UMKM agar semakin maju, mandiri, dan mampu berkontribusi terhadap peningkatan perekonomian masyarakat di Kabupaten Balangan,” ujarnya.
Pelaku Usaha Minta Informasi Program Lebih Luas
Sementara itu, pelaku Industri Kecil Menengah (IKM) Juragan Mandai Kalimantan, Abdul Hadi, mengapresiasi pelayanan yang selama ini diberikan Disperindag Balangan kepada pelaku usaha.
Meski demikian, ia berharap Disperindag dapat memperluas penyebaran informasi mengenai berbagai program pemerintah yang mendukung pengembangan usaha.
“Harapan kami ke depan pelayanan publik terus meningkat sehingga pelaku usaha lebih memahami berbagai program yang tersedia, termasuk bantuan perpanjangan sertifikasi halal maupun perizinan usaha,” harapnya.
Abdul Hadi menilai akses informasi yang lebih luas akan membantu pelaku UMKM dan IKM memanfaatkan berbagai program pemerintah secara maksimal.
Melalui Forum Konsultasi Publik tersebut, Disperindag Balangan berharap komunikasi antara pemerintah dan pelaku usaha semakin kuat. Hasil forum ini akan menjadi dasar evaluasi untuk meningkatkan pelayanan publik sekaligus mendukung pertumbuhan UMKM dan perekonomian daerah.
