Ossy Dermawan meninjau langsung pelayanan dan fasilitas Kantor Pertanahan Banjarbaru serta mendorong peningkatan kualitas layanan yang profesional, cepat, dan berpihak kepada masyarakat.
BANJARBARU, borneoinfonews.com – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Ossy Dermawan, meninjau langsung pelayanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Banjarbaru, Sabtu (30/5/2026).
Kunjungan kerja tersebut bertujuan memastikan pelayanan pertanahan berjalan optimal sekaligus melihat secara langsung kondisi fasilitas dan kinerja jajaran Kantah Banjarbaru.
Selama berada di lokasi, Ossy berkeliling ke sejumlah ruang pelayanan. Ia menyapa pegawai, berdialog dengan petugas, serta memantau proses pelayanan masyarakat.
“Saya selaku Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang, Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional, hari ini melaksanakan kunjungan kerja ke Provinsi Kalimantan Selatan untuk melihat secara langsung pelayanan yang diselenggarakan oleh Kantor Pertanahan Banjarbaru,” ujarnya.
Pelayanan Pertanahan Harus Cepat dan Akurat
Ossy menegaskan masyarakat menginginkan pelayanan pertanahan yang cepat, akurat, teliti, dan tetap sesuai aturan hukum.
Karena itu, ia meminta seluruh jajaran ATR/BPN terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di setiap kantor pertanahan.
Menurutnya, pelayanan yang baik akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pemerintah.
“Tugas kita di BPN adalah memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Pelayanan yang diinginkan masyarakat adalah pelayanan pertanahan yang cepat, akurat, tetapi juga harus teliti dan sesuai dengan kaidah aturan hukum,” katanya.
Selain itu, Ossy mengingatkan seluruh pegawai agar selalu mengedepankan profesionalisme dan empati dalam melayani masyarakat.
Wamen ATR/BPN Apresiasi Fasilitas dan Sistem Pelayanan
Dalam kunjungan tersebut, Ossy juga memeriksa ruang pelayanan, sistem antrean, fasilitas pendukung, hingga sarana bagi penyandang disabilitas.
Ia menilai fasilitas yang tersedia cukup memadai untuk mendukung pelayanan masyarakat.
Selain itu, ia mengapresiasi penerapan layanan berbasis digital yang membantu mempercepat proses pelayanan dan mengurangi antrean pemohon.
Menurutnya, transformasi digital menjadi salah satu langkah penting dalam meningkatkan kualitas layanan pertanahan di Indonesia.
Penyelesaian Berkas Pertanahan Tunjukkan Tren Positif
Ossy juga memberikan apresiasi terhadap kinerja Kantah Banjarbaru yang berhasil menunjukkan tren positif dalam penyelesaian berkas pertanahan.
Ia menilai capaian tersebut menunjukkan komitmen jajaran Kantah Banjarbaru dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kita terus berupaya agar masyarakat benar-benar merasakan negara hadir bagi kepentingan masyarakat,” ucapnya.
Setelah menyelesaikan agenda di Banjarbaru, Ossy dijadwalkan melanjutkan kunjungan kerja ke Kabupaten Tanah Laut sebagai bagian dari rangkaian agenda kerja di Kalimantan Selatan. (bin/rasyad)
